自去年12月10日發售以來便因為Bug層出不窮而飽受玩家們批評的《電馭叛客2077》，是遊戲開發商CD Projekt Red（CDPR）最成功卻最富爭議的作品。儘管上市以來玩家怨聲載道，目前該遊戲全球累計銷量還是突破了1300萬套，而其中僅有3萬份遭玩家退貨。
在昨（22）日的2020年度財務報告中，CDPR公開承認《電馭叛客2077》未來尚需要更多的改良與加強，表示：「我們靠《電馭叛客2077》成功地創造了新的IP，讓遊戲市場與玩家們留下深刻印象，再加上先前大獲成功的《巫師》系列，我們已經擁有足以支撐公司的兩個頂梁柱，未來將以此作為基石繼續發展。然而，就如網友們所知道的，《電馭叛客2077》出現的眾多問題對我們來說，也是個難忘的學習機會。」
CDPR CFO表示：「團隊已經從《電馭叛客2077》的事件中汲取教訓，將改變公司營運營運節奏」。 圖：翻攝自CDPR YouTube頻道
儘管《電馭叛客2077》上架以來，玩家就發現了許多毀滅性的Bug，遊戲的退貨數量卻是出奇地少，根據CDPR的CFO Piotr Nielubowicz提供的數據顯示，目前該遊戲已售出1370萬份，而開發商至今只收到3萬位玩家的退款申請。值得注意的是，3萬份退貨並不包括索尼與微軟平台上的退貨人數。去年12月索尼不僅提供玩家們全額退款，他們甚至把《電馭叛客2077》從PlayStation網路商店下架，儘管至今已經過多次改版，該遊戲還是未重新上架。
CDPR日前為了申請退貨《電馭叛客2077》的消費者們設立「幫我退款」（Help Me Refund）專案，並且在退款上花了大約217萬美金（約6510萬新台幣）。截至目前，專案中95％的消費者已收到他們的款項，不過由於退款玩家來自世界各地，CDPR也請消費者們多給他們一些時間處理。目前《電馭叛客2077》退款人數占不到總銷量的1％，可見玩家們對於遊戲未來的改良與更新依然充滿信心。
